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Nouveau ! Un portail familles pour réserver et payer en ligne

 

Nouveau ! A partir du mois de janvier 2018, la ville de Châtel-Guyon lance son « Portail familles », qui permettra aux familles de réserver et payer en ligne la cantine et l’accueil de loisirs.

Objectif : faciliter les démarches des parents et des familles !

Sur le même principe que les factures d’eau, payables sur internet, les parents ont accès à un espace personnel, sur lequel ils pourront réserver l’accueil de loisirs et la restauration scolaire, consulter les programmes, mais également payer les factures et retrouver l’historique des paiements.

Accéder au PORTAIL FAMILLES
Télécharger le guide utilisateur

→ Pour créer votre compte citoyen, utilisez les identifiants personnels qui vont été envoyés par courrier le 8 janvier 2018 !

LE CALENDRIER

Janvier
– Envoi des identifiants et mots de passe personnels aux familles
– Mise en ligne du Portail Famille à partir du site internet www.chatel-guyon.fr
– Réservation possible de l’accueil de loisirs

Février
– Envoi des factures de janvier par le Trésor Public
– Ouverture du paiement en ligne

PAIEMENT : CE QUI CHANGE

⇒ Les factures seront envoyées par courrier directement par le Trésor Public
⇒ Le paiement sécurisé pourra être effectué en ligne par carte bleue à partir du Portail familles
⇒ Les chèques devront être envoyés au Trésor Public (et les espèces directement amenées sur place au Trésor Public de Riom)

ATTENTION : il ne sera plus possible de déposer des chèques ou de l’espèce en Mairie.

BESOIN D’AIDE ?

Le secrétariat du service Jeunesse est à votre disposition pour vous accompagner dans la création de votre compte et pour la prise en main du Portail Famille :

Par téléphone au 04 73 86 38 99

Par mail à jeunesse-loisirs-culture@chatel-guyon.fr

 

2018-05-09T16:18:59+00:00